Garantía de reembolso

Reembolso con condiciones: completa al menos 5 simulacros de 50 preguntas con 85% o más; si después repruebas el examen Clase E (dentro de 90 días desde la compra) y nos escribes dentro de 30 días, te devolvemos los $14.99. No garantizamos que vas a aprobar. Repetir el examen oficial cuesta $10 (más $6.25 si lo haces en una oficina del Tax Collector).

No es una garantía de que vas a aprobar: es un reembolso condicionado. Estos son los requisitos:

Requisitos

1. Tomaste el examen oficial dentro de 90 días desde la compra de Acceso completo PasaFL.
2. Antes de tomar el examen oficial, completaste en PasaFL al menos 5 simulacros completos de 50 preguntas con 85% o más en cada uno. La sección "Garantía" de la app muestra cuántos llevas en este navegador.
3. Tomaste el examen oficial de conocimientos Clase E de Florida después de cumplir el punto 2 y no lo aprobaste.
4. Nos escribes dentro de 30 días después del examen a hola@pasafl.com con: el correo o recibo de compra, una foto o captura del resultado del examen (sin datos que no sean necesarios) y una captura del historial de simulacros de la app.

Qué te devolvemos

El 100% de lo que pagaste ($14.99). Para comparar: repetir el examen oficial cuesta $10 (más $6.25 si lo haces en una oficina del Tax Collector), según FLHSMV. No pagamos cuotas oficiales.

Condiciones

• Un reembolso por compra.
• Procesamos el reembolso al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles después de verificar la solicitud.
• La garantía cubre el examen de conocimientos (escrito), no el examen práctico de manejo.
• PasaFL es un servicio privado de preparación. No está afiliado, patrocinado ni aprobado por el Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles (FLHSMV) ni por ninguna agencia del gobierno. Las preguntas son de práctica, escritas por nosotros a partir del Manual oficial del conductor de Florida (rev. 08/2023); no son las preguntas del examen oficial. Consulta siempre flhsmv.gov para la información oficial.